Operations Development Manager

#Job number :SEFEGR00337


Retail (SEFE Energy)


Paris


Hybrid Working

Une excellente opportunité de rejoindre notre équipe des opérations, d'identifier et de conduire le changement pour nous aider à simplifier et à améliorer nos processus.

BREF:

Il s’agit d’une occasion passionnante pour une personne tenace et motivée de faire une différence tangible dans notre entreprise.

Vous dirigerez le changement et les améliorations, en collaborant avec l’entreprise pour simplifier et améliorer continuellement nos processus et systèmes Order-to-Cash.

En collaboration avec une équipe internationale et des parties prenantes à tous les niveaux, vous identifierez, développerez et mettrez en œuvre des possibilités d’optimisation et d’harmonisation.

 

CE QUE VOUS FEREZ:

Identifier, rassembler et développer des potentiels de synergie dans les opérations de vente pour différentes entités

  • Développer des modèles cibles pour la division des opérations
  • Développer et suivre les KPIs des opérations de vente
  • Hiérarchiser les demandes au sein des opérations de vente
  • Faire le lien entre les opérations de vente et les domaines de gestion des processus, du développement de produits, de l’informatique et du développement des ventes.
  • Soutenir les fonctions des opérations de vente en mettant l’accent sur le soutien au service à la clientèle (CSM)

Agir en tant que fonction centrale pour les projets :

  • Définir les attentes en matière de qualité des opérations commerciales et les critères d’acceptation des projets et s’assurer que les résultats envisagés pour les opérations commerciales sont spécifiés.
  • S’assurer que les projets produisent des résultats qui répondent aux besoins des opérations commerciales et qu’ils atteignent l’impact et les résultats requis.
  • Gérer les attentes des utilisateurs et résoudre les priorités conflictuelles
  • Gérer les parties prenantes, en tenant les responsables des opérations commerciales informés et mis à jour sur toutes les questions relatives au projet.
  • Assurer le bon déroulement de l’activité lors de la transition du projet vers le BAU (Business As Usual)
  • Assumer le rôle d’assurance de projet du point de vue de l’utilisateur

 

CE QUE VOUS APPORTEREZ:

  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
  • Expérience avérée en gestion de projets
  • Compétences en matière de processus et de contrôle de la qualité
  • Capacité à identifier les domaines d’amélioration et à mettre en œuvre des changements.
  • Solides compétences analytiques avec la capacité de digérer, de comprendre et d’utiliser rapidement l’information
  • Sens de l’organisation, confiance dans la gestion de plusieurs priorités et dans le respect d’échéanciers serrés.
  • Gestion des parties prenantes et compétences solides en communication.
  • Excellentes compétences interpersonnelles, capacité d’influencer les autres et d’établir de solides relations internes et externes
  • Capacité à travailler de manière transversale et dans un contexte international
  • Diplôme en informatique de gestion, en administration des affaires ou expérience équivalente.
  • Une bonne connaissance du secteur de la vente serait un atout
  • Une expérience dans le secteur de l’énergie serait un avantage.

 

À PROPOS DE NOUS:

SEFE, compagnie intégrée opérant dans le secteur énergétique intermédiaire et ayant son siège social à Berlin, joue un rôle crucial dans l’assurance de la sécurité de l’approvisionnement énergétique à travers l’Allemagne et l’Europe, tout en étant à l’avant-garde de la transition vers une énergie plus verte. Acteur majeur dans les domaines du commerce et de la gestion de portefeuilles, de la commercialisation, du transport et du stockage de l’énergie, SEFE affiche une présence particulièrement forte en Allemagne et au Royaume-Uni. L’entreprise compte environ 1 500 employés et dessert plus de 50 000 clients, notamment des entreprises industrielles et des fournisseurs de services municipaux répartis en Allemagne et dans sept autres marchés européens. Avec un volume de ventes s’élevant à près de 200 TWh d’électricité et de gaz, SEFE occupe une position centrale dans la garantie de la stabilité de l’approvisionnement énergétique en Allemagne et en Europe. La propriété de SEFE revient au gouvernement fédéral allemand.

 

NOS ADVANTAGES:

Nous nous engageons à créer un environnement ouvert à tous, qui valorise la diversité et favorise le développement des connaissances, des compétences et de l’expérience. Quel que soit votre rôle, vous trouverez une atmosphère ouverte et accueillante qui vous responsabilisera et reconnaîtra votre contribution.

En retour, nous offrons une rémunération compétitive, assortie d’un ensemble complet d’avantages sociaux.

Rejoignez SEFE et aidez-nous à sécuriser l’approvisionnement en gaz dans toute l’Europe et à façonner un avenir meilleur et plus durable.

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